清早，安定镇政务服务中心大厅就已经热闹起来，户籍、社保医保、民政、工商、建房、残联等涉及民众生产生活方方面面的办事窗口工作正井然有序地展开，前来办理业务的群众们在工作人员协助下，顺畅快捷地办结，满意离开。
2020年9月以来，安定镇积极推进基层公共服务(一门式)全覆盖标准化建设。“一门式”公共服务，即将多个办事大厅或窗口逐步集中在一个政务服务中心内，旨在实现群众一件事“马上办、就近办、一次办”，切实提升群众满意度、幸福感。施行以来，群众纷纷表示办事更便利、更快捷、更高效了。目前，安定镇已实现全镇36个村（社区）综合服务平台“一门式”办理、“一站式” 服务全覆盖。截至今年6月22日，政务服务中心共为群众办理各项便民服务事项29312件，赢得群众一致好评。
正黄社区作为改革试点区，各项工作均走在前列。社区在原有基础上，新设了综合管理站和便民服务中心，形成“一站一中心”的村委组织架构，由便民服务中心负责承接受理或办理下放服务类事项和其它便民服务事项，目前共开通有养老、医保、残疾证办理、失业就业登记等45项便民服务项目。据统计，正黄社区已通过“一门式”服务办理办结各类事项301件，好评率达100%。前来办理业务的社区居民小李表示：“‘一件事一次办’改革以来，咱们办事更方便了，以前办一个证要来回跑好多趟，现在一个窗口就能办成所有事。”
为群众服务的道路没有尽头，今后，安定镇还将继续在基层公共服务中补短板、扬优势、抓创新，持续统筹好全镇村（社区）“一门式”服务提质升级，争创全民满意的服务型政府。
责编：方茹
来源：安定镇人民政府
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